Você já pensou como ficam as estratégias para o setor alimentício no ano que se iniciou?

Os negócios foram impactados em 2020 pela necessidade do isolamento social, onde atividades que trabalham diretamente com o público tiveram grandes dificuldades diante de tantas mudanças.

O setor alimentício sofreu as consequências, especialmente os:

• restaurantes,

• lanchonetes,

• bares.

No entanto, a vida continua e as pessoas buscam alternativas para continuarem saboreando seus pratos preferidos, o que permite as empresas do segmento a se adaptarem à nova realidade.

Neste post apresentamos as principais ideias que devem fazer parte das estratégias para o setor alimentício em 2021. Continue lendo e saiba mais sobre o assunto!

Mudanças no atendimento ao público consumidor

A pandemia do Coronavírus deixou marcas profundas nos costumes e hábitos da população, onde as empresas do setor precisaram se adequar para poderem atender a demanda que continuará existindo, porém, em outro formato.

Como consequências da crise da Covid-19, os empreendimentos ligados a essa área implementaram:

• serviços de tele-entrega, que continuará crescendo,

• adaptação do espaço físico para que exista a proteção e o distanciamento entre as mesas,

• higienização e limpeza constante do estabelecimento,

• utilização de aplicativos eletrônicos para atendimento aos clientes.

Toda empresa precisou se adaptar à nova realidade para continuar servindo e obtendo lucratividade na operação, e agora novas exigências passam a ser valorizadas pelo mercado.

Quais são as estratégias para o setor alimentício em 2021?

Segundo a ABRASEL, Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, os consumidores estão buscando no mercado, produtos e serviços que valorizem:

• saúde,

• segurança,

• solidariedade.

São os 3 “S” que passam a fazer parte da vida da população e que precisam ser atendidos nas estratégias para o setor alimentício em 2021.

Vamos então conhecer o que precisa estar presente nos planos do seu empreendimento:

Implantar ou aprimorar os serviços de tele-entrega

Se o seu negócio ainda não possui um sistema de tele-entrega, é hora de pensar nessa possibilidade, pois, os consumidores buscarão cada vez mais esse tipo de serviço.

Caso já exista, é interessante o aprimoramento, algumas dicas para isso são:

• avaliar a condição do veículo de entrega e sua limpeza,

• obrigar o uso de máscara por parte do entregador,

• utilizar álcool gel antes de manipular os alimentos e bebidas solicitadas,

• verificar a condição das embalagens com relação à limpeza e segurança.

Adaptação do espaço físico do seu ambiente

Dentre as estratégias para o setor alimentício, acostume-se com a ideia de separar as mesas, diminuindo significativamente a presença de clientes em seu estabelecimento.

Muitas famílias e muitas pessoas só entrarão no seu estabelecimento, caso se sintam confortáveis e seguras com relação ao afastamento das pessoas.

Observação na higienização e limpeza do ambiente

Outro fator que ganhará pontos importantes na conquista de clientes está na limpeza e higienização constante dos ambientes do seu estabelecimento.

A utilização de álcool gel e a manutenção dos banheiros será fundamental para o sucesso da operação.

Providencie a instalação de dispositivos para álcool gel nos locais estratégicos e divulgue os cuidados que o seu estabelecimento tem com a segurança e saúde dos clientes.

Sua empresa na internet

Com a implantação do tele-entrega, sua empresa precisa estar na internet para atender o seu público, usando as mais diversas ferramentas, como, por exemplo, o WhatsApp.

Para isso, você precisa:

• ter uma pessoa capacitada para atender aos pedidos,

• elaborar um cardápio eletrônico, 

• garantir agilidade e estrutura para o atendimento,

• aproveitar o contato para apresentar pratos diferenciados com maior valor agregado.

Desenvolver estratégias para o setor alimentício é fundamental, para isso, não esqueça de contar com fornecedores de qualidade que possam atender sua empresa da maneira adequada. O Rio Vermelho Atacadista está à sua disposição para apoiá-lo. Acompanhe nosso Instagram e confira nossas ofertas.